Kích hoạt thẻ là yêu cầu bắt buộc của ngân hàng Vietcombank, để người dùng có thể sử dụng đầy đủ tính năng của thẻ và trải nghiệm dịch vụ ngân hàng tốt nhất. Vậy tại sao cần phải kích hoạt thẻ Vietcombank? Cách kích hoạt thẻ Vietcombank như thế nào? Hãy cùng Association of Super Recognisers tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé.
Nội dung
Tại sao phải kích hoạt thẻ Vietcombank
Sau khi đăng ký mở thẻ thành công, khách hàng sẽ nhận được thẻ cứng sau khoảng 1 – 2 tuần làm việc. Nhân viên ngân hàng sẽ nhắc nhở khách hàng cần phải kích hoạt thẻ và đổi mã PIN trước khi sử dụng thẻ. Tuy nhiên, đa số người dùng thường không kích hoạt ngay lập tức vì cho rằng việc làm này không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng thẻ.
Dưới đây là một số lý do tại sao khách hàng cần phải kích hoạt thẻ Vietcombank:
- Kích hoạt thẻ giúp ngân hàng xác minh danh tính và đảm bảo chỉ có chủ thẻ mới có quyền sử dụng thẻ.
- Khi kích hoạt thẻ Vietcombank, bạn mới có thể sử dụng các chức năng và tính năng của thẻ như: rút tiền mặt từ ATM, thanh toán hàng hóa và dịch vụ, chuyển khoản, và nhiều hơn nữa.
- Kích hoạt thẻ giúp bạn có thể quản lý tài khoản của mình một cách tiện lợi qua máy ATM, Internet Banking, hoặc ứng dụng di động. Bạn có thể kiểm tra số dư, xem lịch sử giao dịch, thay đổi thông tin cá nhân, và thực hiện các giao dịch khác.
- Việc kích hoạt thẻ Vietcombank còn giúp bảo vệ tài khoản người dùng trước những hoạt động lừa đảo hoặc truy cập trái phép. Vì khi kích hoạt thẻ, mỗi khách hàng sẽ được cấp thông tin đăng nhập và mật khẩu riêng đảm bảo tính an toàn cho tài khoản.
Nhìn chung, việc kích hoạt thẻ Vietcombank đem lại nhiều lợi ích và giúp bảo vệ tài khoản tốt hơn. Khách hàng có thể đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank, hoặc thực hiện kích hoạt thẻ Vietcombank ngay trên điện thoại.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ Vietcombank
Cũng giống như phần lớn các ngân hàng khác, Vietcombank hiện đang cho phép khách hàng kích hoạt thẻ ATM theo 3 phương thức chính. Cụ thể:
1. Cách kích hoạt thẻ Vietcombank trên app
Hiện nay, người dùng có thể kích hoạt thẻ Vietcombank online ngay trên ứng dụng VCB Digibank. VCB Digibank là ứng dụng di động của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch tài chính, quản lý tài khoản và kích hoạt thẻ ngay trên điện thoại di động của họ.
Cách kích thoạt thẻ Vietcombank trên ứng dụng được thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng Vietcombank.
- Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn mục “Dịch vụ thẻ” => chọn “Dịch vụ thẻ khác“.
- Bước 3: Chọn “Kích hoạt thẻ” như hình bên dưới.
- Bước 4: Nhập số thẻ cần kích hoạt theo yêu cầu trên màn hình, cụ thể: dòng thứ nhất nhập 6 số số đầu tiên; dòng thứ hai nhập 3 số cuối của thẻ.
- Bước 5: Tích chọn vào ô “Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng ý và cam kết tuân thủ các điều khoản, điều kiện sử dụng và các hướng dẫn sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank” và chọn “Tiếp tục“
- Bước 6: Chọn phương thức xác thực mong muốn: Smart OTP, SMS OTP, xác thực bằng vân tay.
- Bước 7: Trong trường hợp khách hàng chọn xác thực bằng SMS OTP, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký khi mở thẻ. Tiến hành nhập mã OTP chính xác và chọn “Xác nhận”.
- Bước 8: Giao diện sẽ hiển thị thông báo “Quý khách đã kích hoạt thẻ thành công” với các thông tin liên quan đến: Loại thẻ, Số thẻ và Mã giao dịch như hình minh hoạ bên dưới.
2. Kích hoạt thẻ Vietcombank trên điện thoại
Bên cạnh cách kích hoạt thẻ qua app, bạn cũng có thể kích hoạt thẻ Vietcombank trên điện thoại bằng cách gửi tin nhắn SMS đến tổng đài. Các bước thực hiện như sau:
- Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KHT <6 so dau tien cua the>…<3 so cuoi cua the>
- Gửi tin nhắn đến số 6167
Có thể thấy, kích hoạt thông qua SMS là phương thức thực hiện nhanh nhất cũng như đảm bảo độ an toàn và tính bảo mật cao.
3. Kích hoạt thẻ Vietcombank tại cây ATM
Kích hoạt thẻ tại cây ATM là cách làm truyền thống, được nhiều khách hàng áp dụng rộng rãi. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước kích hoạt thẻ Vietcombank tại máy ATM đơn giản và nhanh chóng nhất:
- Bước 1: Di chuyển đến cây ATM Vietcombank gần nhất để tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
- Bước 2: Đưa thẻ ATM vào khu vực khe nhận thẻ. Lúc này, giao diện trên màn hình sẽ hiển thị ngôn ngữ có thể chọn: “Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Trung”. Chọn ngôn ngữ phù hợp để tiếp tục thực hiện.
- Bước 3: Nhập mã PIN (gồm 6 chữ số) được Vietcombank cấp nhận thẻ. Sau đó, chọn “Đổi mã PIN“.
- Bước 4: Tiếp tục nhập lại mã PIN cũ một lần nữa.
- Bước 5: Nhập mã PIN mới mà bạn muốn sử dụng. Tiếp tục nhập mã PIN mới lần 2 để xác nhận.
- Bước 6: Nhập CCCD/CMND theo yêu cầu hiển thị trên màn hình.
Sau khi thực hiện xong các bước trên, Vietcombank sẽ gửi đến bạn thông báo đổi mã PIN và kích hoạt thẻ thành công qua tin nhắn SMS hoặc Email đăng ký khi mở thẻ.
>> Xem thêm: Cách kích hoạt thẻ VIB
Những quy định khi kích hoạt thẻ ATM Vietcombank
Trong quá trình kích hoạt và sử dụng thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank, bạn cần lưu ý một số quy định sau để đảm bảo an toàn và tránh gặp phải các rủi ro không mong muốn, cụ thể:
- Kích hoạt thẻ trong thời hạn quy định của Vietcombank
Khi nhận được thẻ từ ngân hàng, bạn nên thực hiện kích hoạt thẻ càng sớm càng tốt, tránh tình trạng thẻ bị khoá do không kích hoạt đúng thời hạn quy định. Hơn nữa, quy trình kích hoạt thẻ ngân hàng Vietcombank khá đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể lựa chọn kích hoạt thẻ trên điện thoại hoặc qua ứng dụng Vietcombank, mà không cần đến trực tiếp ngân hàng.
- Bảo mật thông tin tài khoản của thẻ
Tuyệt đối không chia sẻ mã OTP, mã PIN và mật khẩu tài khoản của bạn cho bất kỳ ai, bao gồm cả người thân trong gia đình. Bên cạnh đó, bạn cũng nên thay đổi mật khẩu 1-2 lần/ năm để bảo vệ tài khoản của mình.
Ngoài ra, bạn nên ưu tiên sử dụng thẻ tại các máy ATM của Vietcombank, tuyệt đối không nhập thông tin tài khoản trên các trang web không đáng tin cậy để tránh bị lừa hoặc đánh cắp thông tin cá nhân.
- Kiểm tra giới hạn giao dịch tối đa của thẻ
Vietcombank có quy định về giới hạn giao dịch trên ngày và trên tháng, vì vậy hãy kiểm tra kỹ trước khi thực hiện các giao dịch lớn.
- Liên hệ ngay với Vietcombank khi xảy ra sự cố
Trong trường hợp bạn không may bị mất thẻ hoặc quên mật khẩu, hãy nhanh chóng liên hệ với Vietcombank thông qua hotline hoặc đến chi nhánh/ phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
Tóm lại, việc kích hoạt và sử dụng thẻ ATM của Vietcombank rất đơn giản nhưng bạn cần lưu ý những quy định trên để đảm bảo việc dùng thẻ an toàn và hiệu quả nhất.
Kết luận
Đến đây, chắc rằng bạn đã nắm rõ các cách kích hoạt thẻ Vietcombank cũng như một số quy định cần lưu ý khi kích hoạt thẻ ATM tại ngân hàng. Mong rằng những thông tin hữu ích mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và lựa chọn phương thức kích hoạt phù hợp nhất. Cảm ơn bạn đã theo dõi đến cuối bài viết và chúc bạn thật nhiều sức khoẻ!
FAQ
Nếu không kích hoạt thẻ Vietcombank thì có làm sao không?
Câu trả lời chắc chắn là có. Lúc này, khách hàng sẽ không thể sử dụng một số chức năng cơ bản vừa nêu trên như rút tiền tại máy ATM, chuyển khoản, kiểm tra số dư, thanh toán online, …
Kích hoạt thẻ Vietcombank có mất phí không?
Theo quy định hiện hành của ngân hàng Vietcombank, người dùng được miễn phí kích hoạt thẻ ATM, áp dụng cho mọi đối tượng khách hàng của Vietcombank.
Tại sao tôi không kích hoạt được thẻ Vietcombank?
Một số nguyên nhân phổ biến khiến quá trình kích hoạt thẻ Vietcombank của bạn bị trục trặc có thể kể đến như:
- Nhập sai thông tin quá nhiều lần. Một số thông tin như số thẻ, mã PIN, .. rất dễ bị nhập sai do khách hàng không nhớ hoặc có người lạ sử dụng trái phép thẻ của bạn. Ví dụ, khi nhập sai mã PIN quá 3 lần, bạn sẽ không thể tiếp tục kích hoạt thẻ Vietcombank được nữa. Lúc này, hãy liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Vietcombank để được giúp đỡ và hướng dẫn kịp thời.
- Hệ thống ngân hàng bị lỗi hoặc đang trong thời gian bảo trì. Hiện tượng này rất dễ xảy ra khi ngân hàng bị quá tải do có lượng truy cập quá lớn.
- Cây ATM bị lỗi do đã cũ hoặc không được bảo dưỡng thường xuyên. Tình trạng máy ATM “nuốt” thẻ của khách hàng cũng không còn xa lạ với chúng ta.
- Thẻ vật lý bị hỏng chip.
Kích hoạt thẻ Vietcombank tại câyATM ngân hàng khác được không?
Để kích hoạt thẻ Vietcombank, khách hàng bắt buộc phải thực hiện tại máy ATM của Vietcombank. Quá trình kích hoạt thẻ Vietcombank sẽ không thành công nếu bạn thực hiện tại các ngân hàng khác.
Thời hạn kích hoạt thẻ ATM Vietcombank lần đầu?
Trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn đăng ký mở thẻ thành công và nhận thẻ vật lý từ nhân viên ngân hàng. Sau thời gian này, nếu khách hàng vẫn không tiến hành kích hoạt thẻ, Vietcombank sẽ chính thức khoá thẻ của bạn.
